Cómo depositar y operar en Binomo

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Cómo depositar en Binomo


¿Cómo depositar con tarjeta bancaria?

Puede usar cualquier tarjeta bancaria que se haya emitido para usted para depositar fondos en su cuenta de Binomo. Puede ser una tarjeta personalizada o no personalizada (sin el nombre del titular de la tarjeta), una tarjeta en una moneda diferente a la que usa su cuenta.

En la mayoría de los casos, los fondos se acreditan en una hora o incluso al instante . A veces, sin embargo, puede llevar más tiempo dependiendo de su proveedor de servicios de pago. Verifique el tiempo de procesamiento del pago para su país y la marca de la tarjeta antes de comunicarse con el soporte de Binomo.

Guía rápida

  1. Haga clic en el botón " Depósito " en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione su región en el menú desplegable " País ".
  3. Elija una marca de tarjeta (es decir , Visa, Mastercard ).
  4. Seleccione un monto de depósito recomendado o escriba una suma personalizada.
  5. Complete los detalles de la tarjeta, luego haga clic en " Aceptar ".
  6. Espere el código de confirmación enviado por SMS o notificación automática, luego ingréselo para finalizar el pago.
  7. Si el pago es exitoso, será redirigido a la página con los detalles de la transacción.

Turquía (Visa / Mastercard / Maestro)

Solo puede utilizar este método de pago si:

  • Tener ciudadanía turca (con identificación completa);
  • Use una dirección IP turca;

¡Recordar!

  • Puede realizar solo 5 transacciones exitosas al día;
  • Tienes que esperar 30 minutos después de hacer una transacción para hacer otra.
  • Puede usar solo 1 identificación turca para recargar su cuenta.


También puede utilizar otros métodos de pago.

1. Haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla.
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2. Elija "Turquía" en la sección "País" y seleccione el método de pago "Visa / Mastercard / Maestro".
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3. Elija el monto del depósito, ingrese su nombre y apellido, y presione el botón "Depositar".
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4. Complete la información de su tarjeta y haga clic en el botón "Yatır".
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5. Se enviará un SMS con un código a su teléfono móvil. Ingrese el código y haga clic en "Onay".
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6. Su pago fue exitoso. Será redirigido automáticamente a la página siguiente.
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7. Puede volver a Binomo haciendo clic en el botón "Siteye Geri Dön".
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8. Para verificar el estado de su transacción, vaya a la pestaña "Historial de transacciones" y haga clic en su depósito para rastrear su estado.
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Países árabes (Visa / Mastercard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione "Visa", método "Mastercard/Maestro".
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".
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5. Confirme el pago con un código de contraseña de un solo uso recibido en un mensaje SMS.

6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y el ID de la transacción indicados:
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Kazajstán (Visa / Mastercard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija "Kazajstán" en la sección "País" y seleccione el método "Visa / Mastercard / Maestro".
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".

Si su tarjeta es emitida por Kaspi Bank, verifique en la aplicación móvil que ha activado la opción de pago en Internet y que no ha alcanzado su límite. También puede ampliar el límite en su aplicación móvil.

Además, su banco puede rechazar la transacción, para evitarlo, siga esta información:
1. Si su banco tiene sospechas de fraude, entonces rechaza la operación.
2. Luego se debita una cantidad aleatoria de su tarjeta (de 50 a 99 tenge).
3. Se le pedirá que ingrese la cantidad que se debitó. Ingrese la cantidad de SMS en la aplicación móvil.
4. Si la cantidad es correcta, entonces serás incluido en la LISTA BLANCA.
5. El importe debitado se devolverá a la tarjeta.
6. El próximo pago será exitoso.
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5. Ingrese una contraseña de un solo uso de su banco para completar la transacción.

6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y el ID de la transacción indicados:
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Ucrania (Visa / Mastercard / Maestro)

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija "Ucrania" en la sección "País" y seleccione el método "Mastercard/Maestro" o "Visa" según el que utilice.
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Complete los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en el botón "Pagar".
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5. Confirme el pago con un código de contraseña de un solo uso recibido en un mensaje SMS.
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6. Si el pago fue exitoso, será redirigido a la siguiente página con el monto del pago, la fecha y el ID de la transacción indicados:
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¿Cómo depositar a través de una billetera electrónica?

Tarjeta AstroPay

1. Haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método de pago "AstroPay".
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3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en el botón "Depositar".
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4. Haga clic en "Ya tengo una tarjeta AstroPay".
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5. Ingrese la información de su tarjeta AstroPay (número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de verificación). Luego haga clic en "Confirmar depósito".
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6. Su depósito ha sido procesado con éxito. Haga clic en "Volver a Dolphin Corp".
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7. ¡Su depósito está confirmado! Haga clic en "Continuar operando".

8. Para verificar el estado de su transacción, haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".
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9. Haga clic en su depósito para seguir su estado.
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EFECTIVO

1. Si tiene saldo cero en su billetera electrónica CashU, debe comunicarse con un proveedor legal en su país utilizando este enlace: https://www.cashu.com/site/en/topup

(si tiene saldo suficiente, omita este paso).

Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "CASHU".
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3. Elija el monto a depositar, ingrese su nombre y apellido y haga clic en el botón "Depositar".
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4. Elija “CASHU” para continuar.
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5. Elija "Sí" para continuar.
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6. Ingrese la información requerida (nombre de usuario y contraseña de su eWallet), haga clic en el cuadro "Soy un humano" y haga clic en el botón "Pagar" para continuar.
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7. Se abrirá la nueva pestaña con "Pago exitoso".
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8. La información sobre su depósito estará en la página "Historial de transacciones" en su cuenta.
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Advcash

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Advcash".
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3. Elija la cantidad a depositar.
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4. Será redirigido al método de pago Advcash, haga clic en el botón "Ir al pago".
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5. Ingrese la dirección de correo electrónico, la contraseña de su cuenta Advcash y haga clic en el botón "Iniciar sesión en Adv".
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6. Seleccione la moneda de su cuenta Advcash y haga clic en el botón "Continuar".
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7. Confirme su transferencia haciendo clic en el botón "Confirmar".
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8. La confirmación de su transacción será enviada a su correo electrónico. Abra su casilla de correo electrónico y confírmela para completar el depósito.
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9. Después de la confirmación, recibirá este mensaje sobre la transacción exitosa.
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10. Obtendrá los detalles del pago completado.
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11. La confirmación de su proceso de depósito estará en la página "Historial de transacciones" en su cuenta.
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Neteller


1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Neteller".
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3. Elija la cantidad a depositar y haga clic en el botón "Depositar".
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4. Copie la dirección de correo electrónico y haga clic en el botón "Siguiente".
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5. Vaya al sitio web de Neteller e inicie sesión en su cuenta.
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6. En la sección "Transferencia de dinero", inserte la dirección de correo electrónico que se muestra en el sitio web de Binomo (paso 4) y haga clic en el botón "Continuar" para continuar.
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7. Ingrese la cantidad que eligió en Binomo (paso 3) y haga clic en el botón "Continuar" para continuar.
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8. Revisa los detalles de tu transferencia. Si todo es correcto, haga clic en el botón "Confirmar" para confirmar la transacción y continuar.
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9. Se le pedirá que ingrese su ID segura para completar su transacción, insértela y haga clic en el botón "Confirmar" para continuar.
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10. Aparecerá la confirmación de su transacción. Ahora regrese a la página de depósito de Binomo.
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11. Inserte el ID de transacción, que se puede encontrar en su cuenta de Neteller en el campo "ID de transacción", y haga clic en el botón "Confirmar" para continuar.
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12. Aparecerá la confirmación del pago exitoso.
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13. Puede verificar el estado de su transacción en la sección "Historial de transacciones".
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Skrill

1. Haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha.
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2. Elija su país en la sección "País" y seleccione el método "Skrill".
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3. Elija la cantidad a depositar y haga clic en el botón "Depositar".
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4. Haga clic en el botón "Copiar" para copiar el correo electrónico de la cuenta Skrill de Binomo. Luego haga clic en el botón "Siguiente".
O puede hacer clic en "Cómo hacer un depósito" para obtener una instrucción GIF.
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5. Debe ingresar una ID de transacción de Skrill. Para hacer eso, abra su cuenta de Skrill y luego envíe fondos a la cuenta de Binomo a la que copió la dirección.
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5.1 Abra su cuenta de Skrill, haga clic en el botón "Enviar" y elija la opción "Skrill a Skrill".
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5.2 Pegue la dirección de correo electrónico de Binomo que copió antes y haga clic en el botón "Continuar".
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5.3 Ingrese la cantidad que desea enviar y luego haga clic en "Continuar".
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5.4 Haga clic en el botón "Confirmar" para continuar.
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5.5 Ingrese el código PIN y luego haga clic en el botón "Confirmar".
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5.6 Fondos enviados. Ahora necesita copiar un ID de transacción, siga la página Transacciones.
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5.7 Elija la transacción que envió a la cuenta de Binomo y copie la identificación de la transacción.
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6. Vuelva a la página de Binomo y pegue el ID de la transacción en el cuadro. Luego haga clic en "Confirmar".
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7. Aparecerá la confirmación de su proceso de depósito. Además, la información sobre su depósito estará en la página "Historial de transacciones" de su cuenta.
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Cómo depositar mediante transferencia bancaria

1. Haga clic en el botón "Depósito" en la esquina superior derecha de la pantalla.
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2. Elija "India" en la sección "País" y seleccione el método de pago "Ola Money" como ejemplo.
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3. Ingrese el monto del depósito, su nombre y apellido, y haga clic en el botón "Depositar".
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4. Será redirigido a la página de pago de Ola Money. Inicie sesión en su cuenta ingresando su número de teléfono móvil registrado y luego haga clic en "Continuar". Ingrese la OTP y haga clic en "Verificar".
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5. Puedes completar el pago con el saldo de tu billetera Ola Money, tu tarjeta bancaria oa través de Net Banking. Haga clic en el botón "Pagar" una vez que haya seleccionado su método de pago y haya completado los campos obligatorios.
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6. Será redirigido a la página de su banco. Complete el pago ingresando la OTP.
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7. Una vez que haya completado con éxito el pago, será redirigido a Binomo.
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8. Para verificar el estado de su transacción, haga clic en el botón "Depositar" en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".
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9. Haga clic en su depósito para seguir su estado.
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Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Es seguro enviarle fondos?

Es totalmente seguro si deposita a través de la sección "Cajero" en la plataforma Binomo (botón "Depositar" en la esquina superior derecha). Solo cooperamos con proveedores de servicios de pago de confianza que cumplen con los estándares de seguridad y protección de datos personales, como 3-D Secure o el estándar PCI utilizado por Visa.

En algunos casos, al realizar un depósito, será redirigido a los sitios web de nuestros socios. No te preocupes. Si está depositando a través de "Cajero", es completamente seguro completar sus datos personales y enviar fondos a CoinPayments u otros proveedores de servicios de pago.


¿Cómo depositar con una tarjeta no personalizada?

Las tarjetas bancarias no personalizadas no especifican el nombre del titular de la tarjeta. No importa si tiene una tarjeta personalizada o no personalizada, en ambos casos, podrá depositar fondos en su cuenta Binomo. La única condición necesaria aquí es que la tarjeta sea tuya, y debes confirmar la titularidad. Para eso, envíe uno de los siguientes documentos a [email protected] o a través del chat en vivo:

  • Referencia bancaria con firma y sello;

  • Extracto del servicio bancario con firma y sello;

  • Captura de pantalla de su cuenta desde la aplicación del banco o servicio en línea.

¡Importante! El nombre del titular de la tarjeta y el número de tarjeta deben estar visibles. Los documentos deben enviarse desde el correo electrónico que especificó al registrarse. También puede adjuntarlos a un mensaje en el chat de soporte. Aceptamos documentos en los siguientes formatos: .pdf, .jpg, .png, .bmp.


No puedo depositar con una tarjeta bancaria, ¿qué hago?

Si encuentra un error o no puede completar el pago por algún otro motivo, intente lo siguiente:

  • Comprueba si has especificado correctamente tu país de residencia tanto en el apartado "Datos personales" ("Perfil" en la app móvil) como en tu orden de pago. Debe coincidir con el país de residencia del titular de la tarjeta.

  • Compruebe si ha seleccionado la marca de tarjeta correcta (es decir, Visa, Mastercard).

  • Comprueba minuciosamente el número de tarjeta y otros datos de pago.

  • Compruebe si ha introducido correctamente el código de confirmación de SMS; intente solicitar e ingresar otro código.

  • Borre el caché y las cookies en su navegador; intente usar un navegador o dispositivo diferente.

También puede transferir fondos y usar otro método de pago para recargar su cuenta Binomo o comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.


Mi depósito no se realizó, ¿qué hago?

Todos los pagos fallidos se incluyen en estas categorías:

  • No se han debitado fondos de su tarjeta o monedero. El siguiente diagrama de flujo muestra cómo resolver este problema.

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  • Los fondos se han debitado pero no acreditado a la cuenta de Binomo. El siguiente diagrama de flujo muestra cómo resolver este problema.

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En el primer caso, consulta el estado de tu depósito en el “Historial de transacciones”.

En la versión web: Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige la pestaña "Cajero" en el menú. Luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".
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En la aplicación móvil: Abra el menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo".

Si el estado de su depósito es " Pendiente ", siga estos pasos:

1. Consulte las instrucciones sobre cómo depositar con su método de pago en la sección Depósito del Centro de ayuda para asegurarse de que no se saltó ningún paso.

2. Si el procesamiento de su pago demora más de un día hábil , comuníquese con su banco o proveedor de billetera digital para que lo ayuden a indicar el problema.

3. Si su proveedor de pago dice que todo está en orden, pero aún no ha recibido sus fondos, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo. Le ayudaremos a resolver este problema.

Si el estado de su depósito es " Rechazado " o " Error ", siga estos pasos:

1. Haga clic en el depósito rechazado. En algunos casos, se indica el motivo del rechazo, como en el ejemplo a continuación. (Si no se indica el motivo o no sabe cómo solucionarlo, vaya al paso 4)
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2. Resuelva el problema y verifique dos veces su método de pago. Asegúrese de que no haya caducado, que tenga fondos suficientes y que haya ingresado toda la información requerida correctamente, incluido su nombre y el código de confirmación por SMS. También recomendamos consultar las instrucciones sobre cómo depositar con su método de pago en la sección Depósito del Centro de ayuda.

3. Vuelva a enviar su solicitud de depósito.

4. Si todos los detalles son correctos, pero aún no puede transferir fondos, o si no se indica el motivo del rechazo, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo. Le ayudaremos a resolver este problema.

En el segundo caso, cuando los fondos hayan sido debitados de su tarjeta o billetera, pero no los haya recibido dentro de un día hábil,necesitaremos confirmar el pago para rastrear su depósito.

Para ayudarnos a transferir su depósito a su cuenta Binomo, siga estos pasos:

1. Obtenga una confirmación de su pago. Puede ser un extracto bancario o una captura de pantalla de la aplicación bancaria o del servicio en línea. Su nombre y apellido, el número de tarjeta o billetera, el monto del pago y la fecha en que se realizó deben ser visibles.

2. Recopile una ID de transacción de ese pago en Binomo. Para obtener el ID de la transacción, siga estos pasos:

  • Vaya a la sección "Historial de transacciones".

  • Haga clic en el depósito que no ha sido debitado de su cuenta.

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  • Haga clic en el botón "Copiar transacción". Ahora puedes pegarlo en una carta para nosotros.

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3. Envíe la confirmación de pago y una ID de transacción a [email protected] o en un chat en vivo. También puede explicar brevemente el problema.

Y no se preocupe, lo ayudaremos a rastrear su pago y transferirlo a su cuenta lo más rápido posible.

¿Cuánto tiempo tardan los fondos en depositarse en mi cuenta?

Cuando realiza un depósito, se le asigna un estado. Puede consultar el estado de su depósito en la sección "Historial de transacciones".

1. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elija la pestaña "Cajero" en el menú. Luego haga clic en la pestaña "Historial de transacciones".

Para usuarios de aplicaciones móviles: abra el menú del lado izquierdo, elija la sección "Saldo".

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2. Haga clic en su depósito para ver su estado y el tiempo estimado de procesamiento.

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Posibles estados de transacción de depósito

Pendiente : este estado significa que el proveedor de pago está procesando su transacción en este momento. Es posible que el proveedor espere algunas acciones adicionales de su parte, así que asegúrese de haber completado todos los pasos necesarios.

Cada proveedor de pago tiene su propio período de procesamiento. Haga clic en su depósito en la sección "Historial de transacciones" para encontrar la información sobre el tiempo promedio de procesamiento de transacciones (generalmente relevante) y el tiempo máximo de procesamiento de transacciones (relevante en la minoría de los casos).

Si está esperando a que se acrediten los fondos durante más de 1 día hábil, haga clic en "¿Esperando más de N días?" (Botón "Contactar con soporte" para usuarios de aplicaciones móviles), y lo ayudaremos a rastrear su depósito.

También puede consultar la sección "Mi depósito no se realizó, ¿qué debo hacer?" artículo para resolver el problema.

  • Completado : su transacción fue procesada con éxito por el proveedor de pago. Los fondos fueron acreditados a su cuenta.

  • Rechazado : su transacción fue cancelada debido al incumplimiento de alguna de las condiciones. En algunos casos, el motivo del rechazo se indica al hacer clic en su depósito. Consulte la sección "Mi depósito no se realizó, ¿qué debo hacer?" artículo para resolver este problema o contáctenos en [email protected] . Le ayudaremos a resolver este problema.


¿Cómo deposito fondos en mi cuenta con una tarjeta (billetera) en una moneda diferente?

No es necesario hacer nada especial: simplemente haga un depósito usando la sección "Cajero" en la plataforma Binomo (botón "Depósito" en la esquina superior derecha). Los fondos se convertirán automáticamente a la moneda que utiliza su cuenta de Binomo.

Binomo nunca le cobra ninguna tarifa de conversión de moneda. Los fondos se intercambian a la tasa actual del banco que realiza el pago. Siempre podrá comprobar el importe en la moneda de destino antes de confirmar el pago.


¿Cobras por depositar?

Binomo nunca cobra ninguna tarifa o comisión por depositar fondos. Es todo lo contrario: puede obtener una bonificación por recargar su cuenta. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de pago pueden aplicar tarifas, especialmente si su cuenta Binomo y su método de pago están en diferentes monedas.

Las tarifas de transferencia y las pérdidas de conversión varían mucho según su proveedor de pago, país y moneda. Por lo general, se especifica en el sitio web del proveedor o se muestra durante el pedido de transacción.


¿Puedo depositar con una tarjeta que no sea mía?

El Acuerdo del cliente prohíbe el uso de métodos de pago que no le pertenecen . Solo debe depositar y retirar en tarjetas y monederos que sean oficialmente suyos.

Puede utilizar una tarjeta no personalizada (una tarjeta sin nombre) si se ha emitido para usted. Con este tipo de tarjeta, aún debe ingresar su nombre real al ordenar el pago.


¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta?

La mayoría de los sistemas de pago procesan las transacciones instantáneamente después de recibir las confirmaciones o dentro de un día hábil. No todos ellos, sin embargo, y no en todos los casos. El tiempo real de finalización depende en gran medida del proveedor de pago. Por lo general, los términos se especifican en el sitio web del proveedor o se muestran durante la orden de transacción.

Si su pago permanece "Pendiente" por más de 1 día hábil, o se completa, pero los fondos no se acreditaron en su cuenta, contáctenos en [email protected] o en el chat en vivo.

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¿Qué es un activo?

Un activo es un instrumento financiero utilizado para negociar. Todas las operaciones se basan en la dinámica de precios de un activo elegido. Hay diferentes tipos de activos: bienes (ORO, PLATA), valores de renta variable (Apple, Google), pares de divisas (EUR/USD) e índices (CAC40, AES).

Para elegir un activo con el que desea operar, siga estos pasos:

1. Haga clic en la sección de activos en la esquina superior izquierda de la plataforma para ver qué activos están disponibles para su tipo de cuenta. 2. Puede desplazarse por la lista de activos. Los activos que están disponibles para usted son de color blanco. Haga clic en el activo para comerciar con él. 3. Si está utilizando la versión web de una plataforma, puede operar con varios activos a la vez. Haga clic en el botón "+" a la izquierda de la sección de activos. El activo que elija se sumará.
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¿Cómo abrir una operación?

Cuando opera, usted decide si el precio de un activo subirá o bajará y obtendrá ganancias adicionales si su pronóstico es correcto.

Para abrir una operación, siga estos pasos:

1. Seleccione un tipo de cuenta. Si su objetivo es practicar el comercio con fondos virtuales, elija una cuenta demo . Si está listo para operar con fondos reales , elija una cuenta real .
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2. Seleccione un activo. El porcentaje junto al activo determina su rentabilidad. Cuanto mayor sea el porcentaje, mayor será su beneficio en caso de éxito.

Ejemplo.Si una operación de $10 con una rentabilidad del 80 % se cierra con un resultado positivo, se acreditarán $18 en su saldo. $10 es su inversión y $8 es una ganancia.

La rentabilidad de algunos activos puede variar según el tiempo de vencimiento de una operación y a lo largo del día según la situación del mercado.

Todas las operaciones se cierran con la rentabilidad que se indicó cuando se abrieron.

Tenga en cuenta que la tasa de ingresos depende del tiempo de negociación (corto: menos de 5 minutos o largo: más de 15 minutos).

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3. Establece la cantidad que vas a invertir. El monto mínimo para una operación es $1, el máximo, $1000, o su equivalente en la divisa de su cuenta. Le recomendamos que comience con operaciones pequeñas para probar el mercado y sentirse cómodo.
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4. Seleccione un tiempo de vencimiento para una operación
El tiempo de vencimiento es el momento para finalizar la operación. Hay mucho tiempo de vencimiento para que usted elija: 1 minuto, 5 minutos, 15 minutos, etc. Es más seguro para usted comenzar con un período de tiempo de 5 minutos y 1 $ por cada inversión comercial.

Tenga en cuenta que usted elige la hora en que se cerrará la operación, no su duración.
ejemplo _ Si elige las 14:45 como hora de vencimiento, la operación se cerrará exactamente a las 14:45.

También hay una línea que muestra el tiempo de compra de su comercio. Debes prestar atención a esta línea. Le permite saber si puede abrir otra operación. Y la línea roja marca el final de la operación. En ese momento, usted sabe que el comercio puede obtener dinero adicional o no puede obtener.
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5. Analice el movimiento de precios en el gráfico y haga su pronóstico. Haga clic en el botón verde si cree que el precio de un activo subirá o en el botón rojo si cree que bajará.
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6. Espere a que se cierre la operación para saber si su pronóstico fue correcto.Si lo fuera, el monto de su inversión más la ganancia del activo se agregaría a su saldo. En caso de empate, cuando el precio de apertura es igual al precio de cierre, solo se devolverá a su saldo la inversión inicial. Si su pronóstico fuera incorrecto, la inversión no se devolvería.
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¿Dónde puedo encontrar el historial de mis operaciones?

Hay una sección de historial, donde puede encontrar toda la información sobre sus operaciones abiertas y las operaciones que ha concluido. Para abrir su historial comercial, siga estos pasos:

En la versión web:

1. Haga clic en el icono "Reloj" en el lado izquierdo de la plataforma.
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2. Haga clic en cualquier comercio para ver más información.
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En la aplicación móvil:
1. Abra un menú.
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2. Elija la sección "Operaciones".
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nota _ La sección de historial comercial puede ayudarlo a mejorar sus habilidades comerciales al analizar regularmente su progreso


¿Cómo calcular el volumen de negocios?

El volumen de operaciones es la suma de todas las operaciones desde el último depósito.
Hay dos casos en los que se utiliza el volumen de negocios:
  • Hizo un depósito y decidió retirar fondos antes de operar.
  • Ha utilizado un bono que implica un volumen de negocios.
En el primer caso, cuando rematas tu cuenta y decides retirar antes de que tu facturación comercial sea el doble de la cantidad que has depositado, existe la posibilidad de una comisión del 10%. Para evitar esta comisión, debe completar una facturación comercial.

ejemplo _ Un comerciante depositó $50. El monto de la facturación comercial para el comerciante será de $ 100 (el doble del monto del depósito). Cuando se completa el volumen de negocios, un comerciante puede retirar fondos sin comisión.

En el segundo caso, cuando activa un bono, debe completar el volumen de negocios para retirar fondos.
El volumen de negocios se calcula mediante esta fórmula:

el monto del bono multiplicado por su factor de apalancamiento.
Un factor de apalancamiento puede ser:
  • Especificado en el bono.
  • Si no se especifica, entonces para bonos que son menos del 50% del monto del depósito, el factor de apalancamiento sería 35.
  • Para los bonos que son más del 50% del depósito, serían 40.
ejemplo _ Un comerciante deposita $100 y usa un bono para un aumento del 60% en el depósito. Recibirán $60 en fondos de bonificación. En este caso, dado que el bono supera el 50 % del depósito, el factor de apalancamiento será 40. La suma de la facturación comercial será: $60 * 40 = $2400.

nota _ Tanto las operaciones exitosas como las no exitosas cuentan para el volumen de negocios, pero solo se tiene en cuenta la rentabilidad del activo; la inversión no está incluida.

¿Cómo leer un gráfico?

El gráfico es la herramienta principal del comerciante en la plataforma. Un gráfico muestra la dinámica de precios de un activo elegido en tiempo real.

Puede ajustar el gráfico según sus preferencias.

1. Para elegir un tipo de gráfico, haga clic en el icono del gráfico en la esquina inferior izquierda de la plataforma. Hay 4 tipos de gráficos: montaña, línea, vela y barra.
nota _ Los comerciantes prefieren el gráfico de velas porque es el más informativo y útil.
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2. Para elegir un período de tiempo, haga clic en un icono de tiempo. Determina con qué frecuencia se muestran los nuevos cambios de precio en el activo.
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3. Para acercar y alejar un gráfico, presione los botones "+" y "-" o desplace el mouse. Los usuarios de aplicaciones móviles pueden acercar y alejar un gráfico con los dedos.
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4. Para ver cambios de precios anteriores, arrastre el gráfico con el mouse o el dedo (para usuarios de aplicaciones móviles).


¿Cómo utilizar los indicadores?

Los indicadores son herramientas visuales que ayudan a rastrear los cambios en los movimientos de precios. Los comerciantes los usan para analizar el gráfico y concluir operaciones más exitosas. Los indicadores van junto con diferentes estrategias comerciales.

Puede ajustar los indicadores en la esquina inferior izquierda de la plataforma.

1. Haga clic en el icono "Instrumentos comerciales".
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2. Active el indicador que necesita haciendo clic en él.
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3. Ajústalo como quieras y presiona "Aplicar".
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4. Todos los indicadores activos aparecerán encima de la lista. Para eliminar los indicadores activos, presione el ícono de la papelera. Los usuarios de aplicaciones móviles pueden encontrar todos los indicadores activos en la pestaña "Indicadores".
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Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Puedo cerrar una operación antes del tiempo de vencimiento?

Cuando opera con la mecánica de operaciones de tiempo fijo, elige la hora exacta en que se cerrará la operación y no se puede cerrar antes.

Sin embargo, si está utilizando la mecánica de CFD, puede cerrar una operación antes del tiempo de vencimiento. Tenga en cuenta que esta mecánica solo está disponible en la cuenta demo.


¿Cómo cambiar de una cuenta demo a una cuenta real?

Para cambiar entre sus cuentas, siga estos pasos:

1. Haga clic en su tipo de cuenta en la esquina superior de la plataforma.
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2. Elija "Cuenta real".
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3. La plataforma le notificará que ahora está utilizando fondos reales . Haga clic en " Comerciar ".
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¿Cómo ser eficiente en el trading?

El objetivo principal del comercio es pronosticar correctamente el movimiento de un activo para obtener ganancias adicionales.
Cada comerciante tiene su propia estrategia y un conjunto de herramientas para hacer sus pronósticos más precisos.

Aquí hay algunos puntos clave para un comienzo agradable en el comercio:
  1. Utilice la cuenta de demostración para explorar la plataforma. Una cuenta de demostración le permite probar nuevos activos, estrategias e indicadores sin riesgos financieros. Siempre es una buena idea empezar a operar preparado.
  2. Abra sus primeras operaciones con montos pequeños, por ejemplo, $1 o $2. Le ayudará a probar el mercado y ganar confianza.
  3. Usa activos familiares. De esta manera, le será más fácil predecir los cambios. Por ejemplo, puede comenzar con el activo más popular en la plataforma: el par EUR/USD.
  4. ¡No olvides explorar nuevas estrategias, mecánicas y técnicas! El aprendizaje es la mejor herramienta del comerciante.


¿Qué significa tiempo restante?

El tiempo restante (tiempo para comprar para usuarios de aplicaciones móviles) muestra cuánto tiempo queda para abrir una operación con el tiempo de vencimiento seleccionado. Puede ver el tiempo restante arriba del gráfico (en la versión web de la plataforma), y también se indica con una línea vertical roja en el gráfico.
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Si cambia el tiempo de vencimiento (el tiempo que finaliza la operación), el tiempo restante también cambiará.


¿Por qué algunos activos no están disponibles para mí?

Hay dos razones por las que ciertos activos no están disponibles para usted:
  • El activo solo está disponible para los comerciantes con un estado de cuenta Estándar, Oro o VIP.
  • El activo solo está disponible en ciertos días de la semana.
Puede encontrar la lista de activos disponibles para el estado de su cuenta haciendo clic en la sección de activos en la plataforma y desplazándose hacia abajo.

nota _ La disponibilidad depende del día de la semana y también puede cambiar a lo largo del día.


¿Qué es un período de tiempo?

Un período de tiempo, o un marco de tiempo, es un período durante el cual se forma el gráfico.
Puede cambiar el período de tiempo haciendo clic en el icono en la esquina inferior izquierda del gráfico.
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Los períodos de tiempo son diferentes para los tipos de gráficos:
  • Para los gráficos de "Velas" y "Barras", el período mínimo es de 5 segundos, el máximo de 30 días. Muestra el período durante el cual se forma 1 vela o 1 barra.
  • Para los gráficos "Montaña" y "Línea", el período mínimo es de 1 segundo, el máximo es de 30 días. El período de tiempo para estos gráficos determina la frecuencia de visualización de los nuevos cambios de precios.
nota _ Cuanto mayor sea el período de tiempo, más visibles serán las principales tendencias en el movimiento de precios. Cuanto menor sea el período de tiempo, más visibles serán las tendencias locales actuales.
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